국보디자인

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COMPANY

완벽을 위한 고집,
10년 A/S와 실패박물관 운영

불가능을 기회로 바꾸고, 실패에서 희망을 발견합니다.
It is possible to be changed to HOPE from FAILURE.

국보디자인은 크게 10년 사후관리와 실패박물관 운영 두 가지 전략을 세우고 품질경영을 실천하고 있습니다. 고객이 만족하더라도 자만하지 않고 엄격하게 품질을 검수하고 10년 사후관리를 원칙으로 문제가 생기면 적극적으로 소통하고 대처하고 있습니다. 또한 하자를 일으킨 시공에 대해서는 하자를 해결한 시공 방법을 실패박물관에 재현함으로써 하자 없는 시공 방법의 노하우를 차근차근 쌓아가고 있습니다. 투명하면서도 철저한 품질관리와 다양한 실패를 극복한 노하우로 품질만족, 고객만족을 넘어 고객불편 Zero를 실현해가고 있습니다.

Kukbo has unique strategy; it has been operating the A/S centre for 10 years, also having Failure Museum. In failure museum, we keep the failed products or the samples of solutions which we had solved in several failed cases for preventing the same failures in the future. We are in progress of being a company which has Zero complains from our clients.